Phòng khám Dr.Vein trân trọng quyền riêng tư của quý khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách.
Chính sách có thể thay đổi, bổ sung trong từng thời điểm để phù hợp với sự phát triển dịch vụ và sự thay đổi của hệ thống pháp luật. Quý khách vui lòng đọc chính sách bảo mật trước khi sử dụng trang web hoặc gửi bất kỳ thông tin cá nhân nào. Hiệu lực của chính sách sẽ áp dụng xuyên suốt thời gian website hoạt động.
1. THÔNG TIN THU THẬP
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà, thông tin liên hệ khẩn cấp.
- Thông tin sức khỏe: Bệnh sử, kết quả xét nghiệm, hình ảnh y tế, video thông tin về các bệnh lý hiện tại và tiền sử bệnh.
- Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ ngân hàng, thông tin thanh toán khác.
- Thông tin tương tác: Lịch sử đặt lịch khám, thông tin liên lạc với phòng khám, phản hồi của khách hàng.
- Cookie và công nghệ theo dõi: bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin về hoạt động trên website. Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả hoạt động của website. Quý khách có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập để:
- Cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh, tư vấn y khoa và các dịch vụ khác.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển website.
- Gửi thông tin về dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các hoạt động khác của phòng khám (quý khách có thể từ chối nhận thông tin này bất cứ lúc nào).
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp và bảo vệ quyền lợi của phòng khám và khách hàng.
3. CHIA SẺ THÔNG TIN
Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:
- Được sự đồng ý của quý khách.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của phòng khám, nhân viên, khách hàng hoặc các bên liên quan.
- Để đối chiếu hoặc làm rõ thông tin với các bên thứ ba nhằm đảm bảo tính chính xác.
4. BẢO MẬT THÔNG TIN
Bảo mật thông tin khách hàng an toàn là trên hết. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được chúng tôi thu thập và lưu trữ trên máy chủ, sao lưu và mã hóa dữ liệu. Nhân viên quản trị thông tin sẽ cấp quyền truy cập cho những người có thẩm quyền và chỉ được truy cập có giới hạn.
Quý khách không nên sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ mọi hoạt động can thiệp, phá hoại, xâm nhập vào dữ liệu website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ quyền lợi, đồng thời truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
5. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong chính sách này và tuân thủ các quy định pháp luật.
6. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng có quyền xem lại thông tin cá nhân của mình, yêu cầu chúng tôi xem xét và sửa chữa bất kỳ thông tin nào không chính xác mà không mất phí. Bất kỳ lúc nào khách hàng cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng việc sử dụng thông tin cá nhân đã được lưu trữ của khách hàng cho mục đích tiếp thị dịch vụ.
7. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào về chính sách bảo mật này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Phòng khám: 2 Nội Khu Mỹ Toàn 2, Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí Minh
- Hotline: 093 219 2882
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của quý khách và không ngừng cải thiện chính sách để đảm bảo thông tin cá nhân quý khách được bảo mật an toàn.